Kontakt oss
Vi går gjennom nye casino på nett hver eneste uke, og vi vet at leserne våre sitter igjen med spørsmål vi ikke alltid rekker å svare på i selve anmeldelsene. Denne siden forklarer hvordan du når frem til oss, hva du kan spørre om, og hva du kan forvente av svaret.
Slik når du redaksjonen
Den enkleste og raskeste måten å kontakte oss på er via e-post. Vi leser alle henvendelser som kommer inn, og målet vårt er å svare innen et par virkedager. Skriv til oss på [email protected].
Legg gjerne ved litt kontekst i meldingen din — nevner du hvilket casino, hvilken bonus eller hvilken artikkel henvendelsen gjelder, kan vi svare langt mer presist enn hvis meldingen kun sier at noe var "feil" eller "utdatert".
Hva du kan ta kontakt om
Vi setter pris på alle typer henvendelser knyttet til hypeframework.org, men noen temaer går igjen oftere enn andre:
- Spørsmål om anmeldelser — Lurer du på hvorfor et bestemt nettcasino er rangert som det er, eller hva som ligger bak vurderingen av et norsk nettcasino, kan du spørre direkte.
- Feil eller utdatert informasjon — Bonusvilkår, innskuddsgrenser og lisensforhold endrer seg. Oppdager du noe som ikke lenger stemmer hos et av casinoene vi omtaler, vil vi gjerne vite det.
- Forslag til innhold — Savner du en sammenligning, en kategori eller et tema knyttet til trygge norske casino? Fortell oss det, så vurderer vi det til fremtidige oppdateringer.
- Samarbeid og presse — Representerer du et casino eller en aktør i bransjen og ønsker å ta kontakt av redaksjonelle årsaker, beskriv gjerne kort hva henvendelsen gjelder.
- Bekymring om spilleavhengighet — Hvis du eller noen du kjenner sliter med spillproblemer, nevn dette i meldingen, så viser vi videre til relevante ressurser og hjelpetilbud.
Hva som skjer etter at du har sendt meldingen
Meldingen din blir lest av et faktisk menneske i redaksjonen — vi bruker ikke automatiske svar som erstatning for en reell tilbakemelding. Vanligvis svarer vi innen et par virkedager, men i perioder med mye trafikk kan det ta noe lengre tid. Kompliserte henvendelser, for eksempel de som krever at vi sjekker vilkår direkte hos et casino, kan også ta litt ekstra tid å besvare grundig.
Om innholdet vi publiserer
hypeframework.org sammenligner nye casino på nett og norske nettcasino ut fra kriterier som bonusvilkår, spillutvalg og betalingsmuligheter. Der siden anbefaler eller rangerer aktører, kan vi motta provisjon fra enkelte av dem — dette påvirker aldri hvordan vi vurderer eller rangerer et casino. Rangeringene bygger på egne vurderinger av tilbudene, ikke på hvem som betaler mest.
Vi ønsker at innholdet vårt skal være korrekt og oppdatert, og tilbakemeldinger fra lesere er en viktig del av det arbeidet. Har noe du har lest hos oss påvirket deg — positivt eller negativt — hører vi gjerne fra deg. Ser du etter et konkret alternativ utenfor det norske markedet, kan du også ta en titt på vår oversikt over pålitelige casinoer uten GamStop.
Takk for at du tok deg tid til å besøke denne siden. Vi ser frem til å høre fra deg.